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　　Z世代的消费信心正在持续增强,约4成年轻人增加预算。数据显示,消费预算变化与去年相比,近4成被调查青年表示“比去年多了”(38.6%),北上广深青年这一趋势更显著、该比例达45.15%;4成选择“和去年差不多”(40.4%),增加预算与维持预算的群体合计占比近8成,表明大多数年轻人对“双十一”消费持有较为积极的态度。“双十一”预算消费金额的年度变化中,“比去年多了”的比例由2021年的27.3%上升至2025年的38.6%。

　　在Z世代“双十一”的情绪消费版图中,旅行类消费强势登顶,成为青年首选。以“囤机酒产品、旅行线路”为代表的旅行相关消费,以36.9%的占比成为最受欢迎的情绪消费品类。其后为一系列满足精神需求的数字与体验式消费,会员等数字增值服务(33.1%)、游戏充值(31.6%)、文创、潮玩等(31.3%)以及音乐节、livehouse等文娱消费(31%)共同构成了情绪消费的第二梯队,彼此占比差距微小,呈现多元发展态势。其中,男性购买情绪消费相关的最高品类为旅行相关等产品、占比为39.7%,女性为医美、美容美发等、占比为39.4%。

　　Just So Soul研究院分析认为,Z世代消费呈现“体验融合”与“品质自信”两大新图景。在消费渠道上,线上与线下的边界正逐渐消弭。Z世代对“双十一”线下活动的高度关注,标志着消费主场线上、线下的双向延伸。“线上种草、线验”成标配,实体门店的体验价值与社交属性正被重新激活。在消费选择上,国货品牌的崛起已从文化现象深化为品质信赖。Z世代的国货消费已超越了单纯的情怀或颜值驱动,迈向“为品质、实用价值和技术信赖”的理性认可新阶段。

　　AI正成为2025年“双十一”Z世代消费体验的亮点,约7成年轻人认可AI+应用。从应用场景来看,AI技术已深度渗透到购物的各个环节。其中,AI智能客服(30%)以快速解决问题的能力成为最受欢迎的应用,其次分别为平台个性化AI推荐(28.7%)和AI购物助手(25.9%),从解答物流疑问的智能客服,到“猜你喜欢”的个性化推荐,再到提供专业购买建议的AI购物助手,AI重塑着消费者的购物体验。在满意度方面,AI的表现同样获得了积极反馈。36.5%的被调查青年表示“很满意,认为提升了购物体验”,另有32.6%的人持“比较满意,但有优化空间”的态度。